O nas

Družba Energija direkt d.o.o. je bila ustanovljena z namenom kupcem ponuditi cenejšo elektriko in ostale energente, svetovati na področju optimizacije poslovnih procesov ter jim ponuditi boljše storitve. Z osebnim pristopom do kupca zaznamo njegove želje in potrebe ter mu z našo strokovno ekipo ponudimo najboljše storitve in produkte na trgu za najboljšo ceno. Zadovoljni kupci in pozitivne izkušnje so naše vodilo delovanja podjetja.

Z 31.3.2022 nam je bila odpovedana bilančna skupina. Odjemalci imate pravico do zasilne oskrbe Zasilna oskrba - Zasilna oskrba - Agencija za energijo (agen-rs.si).

Dokumenti

Ceniki

Ceniki za gospodinjske in male poslovne kupce:


Splošni pogoji družbe Energija direkt d.o.o. za dobavo električne energije:

Splošni pogoji družbe Energija direkt d.o.o. za dobavo električne energije so sestavni del pogodbe o dobavi električne energije. Priporočamo vam, da si jih pred podpisom pogodbe zagotovo preberete, saj zavezujejo pogodbeni stranki enako kot pogodba in vsebujejo pogoje ter pravice in obveznosti pogodbenih strank.


Posebni pogoji Poceni

Posebni pogoji Poceni družbe Energija direkt d.o.o. za dobavo električne energije gospodinjskim odjemalcem so sestavni del pogodbe o dobavi električne energije. Priporočamo vam, da si jih pred podpisom pogodbe zagotovo preberete, saj zavezujejo pogodbeni stranki enako kot pogodba in vsebujejo pogoje ter pravice in obveznosti pogodbenih strank.


Pogosta vprašanja

Kaj lahko stori gospodinjski odjemalec v primeru domnevne kršitve dobavitelja pri izvajanju pogodbe?

  • Postopek reklamacije:
    • 1.) Najprej pošlje pisno reklamacijo dobavitelju Energija direkt d.o.o. na naslov Zagradišče 12a, 1261 Ljubljana - Dobrunje (v zadevi navedite Reklamacija) ali elektronski naslov info@energija-direkt.si (v zadevi navedite Reklamacija).
    • 2.) V primeru nestrinjanja z odgovorom dobavitelja na reklamacijo opisano v točki 1.) lahko pošlje pritožbo arbitru pisno na naslov ali elektronski naslov, ki sta navedena spodaj. Sledite navodilom opisanim v pravilniku.
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov: INšTITUT ZA PRAVO VSAKDANJEGA žIVLJENJA, Stritarjeva ulica 7, 4000 Kranj, matična št.:720910000, davčna št.:28033230, ki ga zastopata ustanovitelja odvetnika mag. Barbara Nastran in Damijan Pavlin.
  • Dokumenti:

    • Kako uredim plačevanje preko direktne obremenitve?

    Postopek plačevanja preko direktne obremenitve lahko za vas uredimo mi. Izpolnite SEPA obrazec za direktno obremenitev in nam ga vrnite podpisanega z vaše strani.


    Kakšna je sestava vaših primarnih virov za proizvodnjo električne energije?

    V dokumentu spodaj si lahko ogledate sestavo za primarne vire: